Trocas e Devoluções

Direito de arrependimento

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento. Por questões de higiene, saúde e segurança, o produto deve estar lacrado, sem uso e com a embalagem original intacta.

Produtos com defeito

Em caso de defeito, entre em contato em até 30 dias (produtos não duráveis) ou 90 dias (produtos duráveis) após o recebimento. Faremos a troca, o reparo ou o reembolso, conforme o CDC.

Lingeries

Por higiene, peças íntimas só são trocadas sem uso, com etiquetas e o adesivo protetor intactos.

Como solicitar

• Fale conosco pelo WhatsApp ou pela página de Contato, informando o número do pedido.
• Enviaremos as instruções e o código de postagem.
• Após o recebimento e a análise, o reembolso ou a troca é realizado em até 10 dias úteis.

A devolução também é feita em embalagem discreta.